嘀嗒出行“智慧码”落地西安,推进巡游出租车新基建

2020-09-28 10:11来源:未知

  2019年8月19日,嘀嗒出行在西安上线了“出租车智慧码”,“出租车智慧码”作为嘀嗒出行“出租车·新出行”战略的首个数字化落地产品,“出租车智慧码”的成功推行对巡游出租车行业转型升级具有战略性意义。

  在进入出租车领域之后,嘀嗒对整个行业认知加深,意识到需要进行的工作是供给侧的改造——只有让出租车能提供更好的服务,乘客才会更愿意去打出租车。从去年八月开始,嘀嗒首先在西安进行了试点,落地了包括智慧码在内的多款产品,在疫情推动整个社会线上化进程加速的背景下,嘀嗒对现出租车行业的改造也取得了阶段性进展。

  

  目前,西安市的出租车所有订单,有90%都使用了智慧码服务。智慧码除了承担用户付费、开电子发票等基本功能之外,更重要的是累积了大量服务数据。据嘀嗒出行,通过智慧码得到的服务数据单日最高19万条。基于这些数据,可以构建起出租车司机的评价体系,并且司机评级可以被展示在出租车的顶灯上。

  需要区别的是,对出租车行业的数字化改造,并不等于出租车的网约化。在宋中杰设想的终局中,网约、扬招、嘀嗒提供的数字扬招(帮助用户更高效率地招到所处位置附近的空车),以及其他有可能的出行方式都将并存。基于这一逻辑,嘀嗒长期的战略方向本质上是做到线上线下一体化、巡游网约一体化。

  对终局的判断,让嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰更加坚定了自己对嘀嗒业务方向的坚持。“老问我做不做网约车,是因为大家心中那个才是未来、是主战场。但我们不那么认为,我们认为出行市场的终局是扬招网约融合的。”

  移动出行市场的终局究竟如何,只能等待时间的说明。但是嘀嗒出行的创业故事,也为出行市场画上了浓墨重彩的一笔,为出行市场提供了一种新的思路,新的选择,以及出行市场的另一种可能性,未来究竟如何,让我们拭目以待。

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